售后服务
美的楼宇科技秉承“服务为先、质量第一、解决用户后顾之忧”的理念，建立完善的工程监理体系 + 售后服务体系，致力于为用户带来更优质的体验。
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24小时便携自助服务
服务热线
400-8899-315 周一至周日 9:00-18:00（北京时间）
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让您安心、省心、放心
工程监理
售后服务
工程监理服务体系
您还在为此担忧？
安装发现问题晚，耽误工期
安装问题多，使用体验差
完整的工程监理体系，助力科技尽善
美的楼宇科技秉承“十分专业，满分服务”的服务理念，搭建完整的工程监理体系。遍布全国的工程监理服务网点，对工程安装进行标准化要求及管控，全面保障工程安装质量。
4大环节，11道工序，全流程标准服务
十一道工序，标准化安装，质量精益求精
每一个项目都会配备专业监理工程师全程跟踪，多达十一个安装环节进行标准化评比，细致监理保障安装品质。
全流程鹰眼监管，买美的就是买放心
安装工程进度管控，线上线下同时监控
不止是监理工程师跟进监理安装工程，美的集团客户服务管理系统拥有强大的监理后盾，在线监理工程，实现工程项目有序、全面管理。
售后服务体系
您担心的售后问题，不成问题
响应慢，不专业，收费不透明。
您担心的售后问题，有了美的售后服务体系，不成问题。
领先行业的服务体系，助力生活尽美
两大机构认证，领先行业的服务美的楼宇科技凭借完善的售后服务体系，顺利通过了CAS、CTEAS双体系认证， 获得由全国商品售后服务评价达标认证评审委员会和北京五洲天宇认证中心联合颁发的“CAS售后服务认证五星级”和 “CTEAS售后服务体系完善程度认证七星级（卓越）”证书，成为国内首家同时获得两大机构共同认证的品牌。
智慧服务系统，全天在线解忧
智慧服务系统，更快更专业
美的楼宇科技拥有完善的智慧服务系统，客服24小时全天候在线接听反馈。接到反馈后，系统能够快速有序调度专业的服务团队进行服务，并对全流程进行管控。
服务资源规模
174个配件仓库，3600多家服务网点，10000多名售后服务工程师，24小时服务热线400-8899-315。
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